Laten we het hebben over de ‘I’ van IMPACT in L.I.E.F.D.E. in de marketing. IMPACT staat in marketing staat voor Inspiratie, Mentaliteit, Positioneren (met Purpose), Authenticiteit, Challenge (met Creativiteit) en Truth. Positieve impact maken is de essentie van branding. Wat zorgt voor een liefdevolle relatie met je klant.
INSPIRATIE
Marketing is meer dan alleen het schuiven van producten en diensten. Het is het aanwakkeren van een vonk, het ontsteken van de vlam van inspiratie in de harten van je publiek. Oprecht aandacht hebben voor wat er bij jouw publiek leeft en wat er zich afspeelt in de wereld om hen heen. Dit doe je door de verbinding aan te gaan met alle stakeholders, het echte gesprek met ze te voeren en goed naar ze te luisteren. En door ze te inspireren.
Als marketeer met een liefde voor je vak, begrijp je dat jouw vak draait om meer dan alleen het verkopen. Het draait om inspireren, om raken, om beweging creëren in de harten van de mensen die je wilt bereiken. En hoe doe je dat? Door niet te praten over wat je maakt, maar over wat je mogelijk maakt. Je vertelt geen verhaal over je product of service, maar over de oplossing die je biedt. Je kiest voor het grotere verhaal, het achterliggende verlangen van je doelgroep.
Het draait om betekenis. Je inspireert je publiek met je hart, met echte, oprechte verhalen. Geen algemeenheden, geen holle missies. Nee, jij kiest voor persoonlijke verhalen. Verhalen die een reflectie zijn van je merk DNA. Die waardevol, consistent en geloofwaardig zijn.
En weet je wat het mooie is? Als je je klanten op een persoonlijk niveau kunt raken, dan en alleen dan kun je iets bij ze losmaken. Dan pas kun je ze écht inspireren. Want inspiratie zit in de verhalen die de moeite waard zijn om te delen. Het zit in de verhalen die resoneren met je publiek, die ze willen delen met hun vrienden, hun collega’s, hun familie. Het zit in de verhalen die aanzetten tot actie.
Inspireer met verhalen die het waard zijn om te delen. Inspireer met passie, met overgave, met een knipoog en een vleugje humor. Want dat is waar het écht om draait in deze opwindende wereld van marketing. Dus, blijf inspireren, blijf bruisen, en laat jouw verhaal de harten van velen veroveren.
MENTALITEIT
Mentaliteit gaat over de diepgewortelde waarden die jouw merk omhelst en nastreeft. Het is jouw authentieke kern die bepaalt met welke mentaliteit je jouw purpose, in feite de werkwijze van je merk, vormgeeft.
Bij ‘Mentality’ gaat het niet alleen om de ‘what,’ maar vooral om de ‘how.’ Hoe ga je vanuit je ware zelf die purpose realiseren? Dat is waar de kracht van Mentality schuilt.
Het raakt het wezen van jouw merk en wijst de weg, ongeacht de uitdagingen die je tegenkomt. Het gaat verder dan de oppervlakkige aspecten van marketing; het is de kern van jouw merk.
Het benadrukken en begrijpen van de Mentality van jouw merk is van uiterst belang. Het vormt de sleutel tot het smeden van een krachtige merkidentiteit en het aantrekken van het juiste publiek.
Marketeers hebben als doel merken te helpen bij het ontdekken en succesvol integreren van hun Mentality in al hun marketinginitiatieven. Door deze waarden op een authentieke en doelgerichte manier te communiceren, bouw je niet alleen relaties op met klanten die zich kunnen identificeren, maar creëer je ook een duurzame connectie gebaseerd op gedeelde overtuigingen.
Het omarmen van deze Mentality biedt een kans om jouw merk naar ongekende hoogten te tillen. Het geeft inzicht in hoe deze waarden de drijvende kracht kunnen zijn achter een strategie die jouw purpose omzet in concrete actie. Het resultaat? Een merk met betekenis en een duidelijke richting die het verdient.
positioneren met PURPOSE
Purpose, ofwel ‘doel,’ gaat niet alleen over winst; het staat voor het hogere maatschappelijke doel van een merk of organisatie. Het draait om het streven naar positieve verandering in de wereld en het vervullen van een betekenisvolle rol in het leven van mensen en de samenleving als geheel.
Als marketingmanager van nu is het zinvol om het ESG-model (Environmental, Social, Governance) te omarmen als een leidraad voor Purpose in Marketing. Dit model benadrukt de gelijktijdige zorg voor People, Planet, en Profit. Het betekent dat merken zich inzetten voor milieubescherming (Planet), sociale rechtvaardigheid (People), en economische groei (Profit) terwijl ze hun marketingstrategieën vormgeven.
Een doordachte purpose is niet alleen een idealistische visie; het vormt de kern van alle marketingactiviteiten en dient als het kompas voor besluitvorming. Merken kunnen streven naar maatschappelijke betrokkenheid in kwesties die hun doelgroep aangaan, zoals milieubehoud, sociale rechtvaardigheid, of gezondheid en welzijn.
Wanneer purpose in marketing oprecht wordt omarmd, kan het leiden tot diepere betrokkenheid van klanten. Loyalere klanten worden aangetrokken door een merk dat niet alleen winst nastreeft, maar ook bijdraagt aan de wereld. Bovendien trekt het getalenteerde medewerkers aan die zich willen associëren met een merk dat zich inzet voor positieve impact.
Het is echter van essentieel belang dat deze purpose oprecht en consistent wordt uitgedragen. Zodat je diepgewortelde maatschappelijke betrokkenheid geïntegreerd wordt in de cultuur en waarden van je bedrijf. Purpose is geen oppervlakkige marketinggimmick; het moet verankerd zijn in de ziel van de organisatie.
Authenticiteit
Authenticiteit van jouw merk is zeer belangrijk voor de marketingmanager van nu. Dit gaat over jouw ware zelf, geworteld in jouw geschiedenis en oorsprong. Dit vormt het kloppende hart van jouw merkidentiteit. In deze tijd, snakt de samenleving naar merken die zichzelf zijn, zonder franje, op een pure en onvervalste manier. Wanneer merken zich anders voordoen dan wie ze werkelijk zijn, valt dat meteen op. Authenticiteit is niet langer een keuze, het is een noodzaak. Zonder deze echtheid verlies je het vertrouwen en de band met jouw doelgroep. Ga daarom op ontdekkingsreis en leg bloot wat jouw merk echt maakt, wat het uniek maakt. Dat is de sleutel tot verbinding en succes!
CHALLENGE met creativiteit
Herschrijven:
Tot slot mogen merken meer uitdagen. ‘Challenge the status quo’: durf regels te doorbreken. Merken mogen meer uitdagen. Veel creatiever zijn. Echte creativiteit heeft een diepere laag die je doet stilstaan. Omdat het betekenis heeft. Omdat het iets onthult. Omdat het je verdiept. ‘Challenge the status quo’, ofwel, durf regels te doorbreken. Waren het in de vorige decennia vooral de nieuwe merken die de rol van rule breaker op zich namen, nu is het de beurt (ook) aan de gevestigde merken. Om de uitdagingen en kansen die deze tijd biedt aan te gaan, zijn veranderingen onontbeerlijk. Anders denken en anders doen en vooral lef tonen.
TRUTH
Herschrijven:
‘The proof of the pudding is in the eating’. Bij truth gaat het om de concrete bewijsvoering van een merk. Op welke concrete innovaties, communicatie en activaties wordt ingezet. De purpose (why) en de authenticity en mentality (how) van het merk worden concreet en de involvement- en challenge-ideeën worden omgezet in de truth (what). Zo introduceerde Volvo ‘Lifesaver’, waarmee Volvo-rijders in hun omgeving levens kunnen redden met hun ingebouwde AED. Niet alleen storytelling, maar vooral storydoing.
Bij truth gaat het om de concrete bewijsvoering van een merk, ‘the proof of the pudding’. Op welke concrete activaties en innovaties gaan we inzetten? Niet alleen ‘storytelling’, maar ook ‘storydoing’.
Marketingmanager.nu 